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卖家发错货卖家知道了并使用可以退款么

更新时间：2023-02-10 23:33:42
问题描述：
卖家发错货卖家知道了并使用可以退款么
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2位律师解答
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  • 陈奇斌律师
    陈奇斌律师
    服务地区：福建-厦门
    卖家发错货卖家知道了并使用可以退款
    2020.03.10 22:33:41
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助491409 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
    2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
    2023.02.10 23:33:42
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