我当时在转转上买了个手机到现在已经38天了也不给我发货他们又扯理由不给我退款

更新时间:2020-03-06 14:39:13
问题描述:
我当时在转转上买了个手机 然后商家叫我先加他的qq和我联系 然后我以微信转账的方式付了2000多 到现在已经38天了也不给我发货 天天骗我明天发货明天发货 然后我叫他们给我退款 他叫我必须帮他们做事才退我 他们叫我把支付宝 微信账号全给他们发布商品 然后我给了他们 他们又扯理由不给我退款 然后也没有拉黑我 叫我必须又要帮他们做事
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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