由于疫情没有及时退货,店家关闭了订单,怎么维权

更新时间:2023-02-14 17:14:38
问题描述:
在快手直播买到假羽绒服,由于疫情没有及时退货,店家关闭了订单,怎么维权
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  • 李勇律师
    服务地区:山西-大同 139-3523-1785
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    向消费者协会投诉或者委托律师起诉
    2020.03.05 09:46:53
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    卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理,可以在淘宝上申请退款。
    因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的,不会直接给卖家,只有当买家确认收货以后才会给。
    退款流程:
    第一步,进入淘宝并登录,点击页面右下角的“我的淘宝”;
    第二步,点击“退款/售后”;
    第三步,售后一共分四类,选择“退货退款”,或者“退款”。
    扩展资料:
    卖假货除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。
    法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款。

    2023.02.14 17:14:38
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