实体店买东西未提货可以退货吗

更新时间：2023-02-15 08:57:15

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实体店不给退货是否违法应根据具体情况判断。一般而言，商品质量存在问题应当支持退货。虽然对于实体店的无理由退货制度没有明确规定，但根据新《消法》，采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权在收到商品后七天内无理由退货。然而，实体店的售后服务仍遵循“国家三包规定”，即商品售出后七天内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外约定。若无此类约定，消费者通常不能随意要求退货。

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