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我弟弟8岁玩王者游戏充了3000多元能不能退回来

更新时间：2023-02-16 07:00:28
问题描述：
我弟弟8岁玩王者游戏充了3000多元能不能退回来
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  • 熊晖律师
    熊晖律师
    服务地区：湖南-长沙 173-7587-1333
    咨询我
    可以退回来的，拨打腾讯客服
    2020.03.02 18:29:18
    点赞
    请问可以全部退完吗？
    2020.03.03 21:01:05
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1052223 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
    1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
    2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
    3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。
    2023.02.16 07:00:28
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