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我买了个料理机退货,商家拦截了,商家要求我退退货,一直拖着不给解决,我该怎么办?
更新时间:2023-02-16 20:52:10
问题描述:
你好,我买了个料理机退货,商家拦截了,我咨询物流客服,因为商家拦截我收不到货的,商家要求我退退货,我收不到根本没办法收退,申请拼多多介入,一直拖着不给解决,我该怎么办?帮帮我,谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
林春光律师
服务地区:山东-淄博
你好,要求平台处理,谨慎选择平台购物。
2020.03.01 12:06:22
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法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为
证据
资料。
2023.02.16 20:52:10
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