网购的眼镜不适合,想全额退款。但商家只退镜框钱。

更新时间:2023-02-16 23:21:56
问题描述:
网购的眼镜不适合,想全额退款。但商家只退镜框钱。(理由是定制产品不支持退换)有七天无理由退换
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  • 马俊哲律师
    服务地区:广东-广州 185-8887-6521
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    建议咨询购物平台后方客服工作人员解决处理
    2020.03.02 13:55:33
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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微商要求退货退款,商家迟迟不退钱,
根据你的陈述,你可以通过平台投诉试试。
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