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我在淘宝上买东西，但一直没到货，一直显示在路上，他们的服务助手说在三五天都到货了，我该怎么说他们
更新时间：2020-02-29 01:40:13
问题描述：
我在淘宝上买东西，但一直没到货，一直显示在路上，而且店家为在说让我在等等，他们的服务助手说在三五天都到货了，结果我到现在为止等了19天，还没到货，我该怎么说他们
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2020.02.29 01:40:13
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