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京东网购，卖家不发货，还显示订单完成已签收
更新时间：2020-02-27 16:49:11
问题描述：
京东网购，卖家不发货，还显示订单完成已签收，我叫消息都没有，客服也不回话
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020.02.27 15:41:19
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
像您这种情况，建议您尽快向消费者协会进行投诉
2020.02.27 15:38:55
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.02.27 15:43:44
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冯磊律师
服务地区：内蒙古-巴彦淖尔
像您这种情况，建议您尽快向消费者协会进行投诉
2020.02.27 16:49:11
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