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他迟迟不发货，当我要求退款的时候，但是我拒收了，她抢强烈说货发出去退不了了，找各种理由，不退钱
更新时间：2023-02-18 23:38:52
问题描述：
你好，我在微信朋友圈买口罩，他迟迟不发货，当我要求退款的时候，她才把货发上去，但是我拒收了，她抢强烈说货发出去退不了了，找各种理由，不退钱
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初步断定为诈骗，建议让律师介入起诉处理
2020.02.26 13:05:15
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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2023.02.18 23:38:52
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刘雪律师
服务地区：广东-广州
你好，可以在工商局投诉处理
2020.02.26 11:20:19
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工商局投诉就可以了吗？我人在广东，我是微信上跟朋友买的
2020.02.26 11:41:23
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你好，律师，我在拼多多买了东西，但是商家把货发错了，我要求退货再发，商家收到退货后不再再发了。我申请
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