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在微信上买东西不给发货也不给退钱怎么办
更新时间:2023-02-19 06:06:43
问题描述:
在微信上买东西不给发货也不给退钱怎么办
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法律分析:
一、依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、
仲裁
、诉讼等的方式解决纠纷。
二、维权方式;在判断完自己属于哪一种消费者之后,依据相关法律规定,买到假货后可用于维权的方式有:
(1)首先保留有效
证据
,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
(2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;
(3)再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉。
三、根据我国相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.02.19 06:06:43
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广西林鹰律师
服务地区:广西-南宁
是和个人买的吗?还是在哪个小程序交易呢?
2020.02.25 23:46:27
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