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客户订货，说等不及发货了，要退款，可是厂家说要扣百分之20定金，不退全款。这算诈骗吗，客户问我要

更新时间：2020-02-24 09:15:05
问题描述：
客户订货，说等不及发货了，要退款，可是厂家说要扣百分之20定金，不退全款。这算诈骗吗，钱被厂家扣了，客户问我要，我也拿不出这个钱！
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 宋文明律师
    宋文明律师
    服务地区：辽宁-大连
    这个要看你跟客户是如何约定的。如果你们没有约定的话，你又有证据证明这个钱是厂方扣你的，你可以不用退
    2020.02.24 09:15:05
    点赞
  • 张鏸元律师
    张鏸元律师
    服务地区：辽宁-大连
    根据你描述这是合同纠纷，不属于诈骗，要根据你和厂家的合同、你和客户的合同来处理。
    2020.02.24 09:09:21
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