网购一台电脑，拒收后快递丢失，商家拒绝退款，快递只赔偿部分，请问应该怎么处理？

更新时间：2023-02-21 01:46:01

问题描述：

网购一台电脑，拒收后快递丢失，商家拒绝退款，快递只赔偿部分，我从头到尾都没碰过快递，请问应该怎么处理？

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当事人网购的快递丢失之后可以要求快递公司进行按照损失货品价值或者快递费用三倍的标准进行赔偿，也可以要求商家进行赔偿。《邮政法》规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

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