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由于疫情原因航班取消,同意退款,但到现在一直没有退款给我,都超个最长退款工作日15天,迟迟没见答复。
更新时间:2023-02-22 23:51:37
问题描述:
艺龙的上级监管部门:我订的2020年2月2号飞机票,由于疫情原因航班取消,同意退款,但到现在一直没有退款给我,都超个最长退款工作日15天,什么原因,迟迟没见答复。
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哪些情况可以全额退款呢?
非自愿退票才能全额退款
非自愿退票有3种情况
航班延误或取消
健康原因生病等
疫情原因需在符合公告时限要求且机票在客票有效期内
2023.02.22 23:51:37
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文金发律师
服务地区:广西-桂林
你好,建议你直接向其上级主管部门发送正式函件,要求退款。
2020.02.18 10:21:08
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