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小孩子背着家长在游戏里充值申请退款。

更新时间：2023-02-23 22:41:31
问题描述：
小孩子背着家长在游戏里充值申请退款。
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以向游戏客服反映情况，要求客服返还已经充值的款项。
    2020.02.15 16:38:07
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1499901 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
    1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
    2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
    民事纠纷怎么处理
    1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
    2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
    3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
    2023.02.23 22:41:31
    点赞
  • 常瑞杰律师
    常瑞杰律师
    服务地区：河南-濮阳
    你好，建议尽快与网站的客服联系
    2020.02.16 09:10:07
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