我在淘宝上面买了那个游戏，然后他给我发过来了，我去找商家退款，他说虚拟商品不退

更新时间：2020-02-14 19:17:40

问题描述：

我在淘宝上面买了那个游戏，然后他给我发过来了，现在那个游戏我也没有玩，我去找商家退款，他说虚拟商品不退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1461487 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2020.02.14 19:17:40

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

我在淘宝上买了一门电子商务课程3680。学习了10多天后，我觉得没用。我想退货，但他们说虚拟产品不退

网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

二手房过户流程详细步骤,二手房过户需要多久

二手房过户流程详细步骤,二手房过户需要多久

肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的

肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的

你好，我在淘宝上买的一个皮草，然后商家给我发了假货，我把假货退掉了，但是商家没有给我退款，也没有重新

当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在拼多多租了一个游戏号。我刚租了大约2分钟。我不想玩。然后我去商家退款，商家却不退给我。商家应该退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了一个游戏号，然后发货了。收到账号的时候感觉不太想退款。商家说虚拟物品不能退货，但我还不

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买了虚拟游戏价格在一千元左右，商家叫我等三天就发货，我申请退款，商家拒绝了，我该怎么办

您好，这个没办法，要么你去消费者协会投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

然后我让刷单的给我返钱，我没那么多钱，商家也不给退，商家说虚拟商品不能退款

网络刷单本身就是骗人的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

素不相识的人拿借条起诉我怎么办

素不相识的人拿借条起诉我怎么办

我在淘宝上买的虚拟东西，没收到货，申请退款了，卖家不退款。淘宝不退。怎么办

可以起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超过借条上的还款日期五年了,还能起诉吗

超过借条上的还款日期五年了,还能起诉吗

在微店上买了东西，商家没有发货，虚拟交易，商家不给退款怎么办

起诉讨债。。。。。。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

平安分期我的额度是10,000，然后告诉我需要激活额度才能使用

你好，建议报案追回

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

夫妻的借款借条怎么写

夫妻的借款借条怎么写

莫名给我转了1500让我还3000

如果对方无法证明这是借款，你无需还款。但在实际操作中，建议保留相关证据，如转账记录、聊天记录等，以备不时之需。若对方持续骚扰，可寻求法律途径解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有欠条但是对方不承认应该怎么处理

有欠条但是对方不承认应该怎么处理

我从手机上借钱，说要在银行卡里存20%150%的认证金

你好，这个建议谨慎识别处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

借条补充协议怎么写

借条补充协议怎么写

法庭调解后要不要收回欠条？

要看欠款是否属实，已经欠条的内容

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条打印的属于有效欠条吗

欠条打印的属于有效欠条吗

被迫付款，现在没有要求我还款，他们总是打骚扰电话给我的家人

你好，建议协商解决吧

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果有人给我转账1888但是我收不到他说我未成年我把他钱冻结了6萬多他说要起诉我

如果对方坚持要起诉你，你应首先收集所有与转账有关的证据，包括转账记录、聊天记录等。其次，你可以寻求专业的法律咨询，了解具体的法律程序和应对策略。在法庭上，你需要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问一下，俺欠别人钱，别人家人因有病抢救，但没给他们，最后别人家里人没抢救过来，我们有责任吗

你好欠钱具体情况电话沟通

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

粮食补贴被个人债务问题冻结了，该什么做才能取出粮食补贴

粮食补贴被冻结，可提异议或偿债。提出财产保全异议需向法院提交异议书及证据。若因个人债务被冻结，及时履行债务或与债权人协商还款计划，达成后可向法院申请解除冻结。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

天习律所律师

近期帮助 43149 人

被骗的钱怎么找回来

1分钟前

天习律所律师

近期帮助 43149 人

收到外地公安机关的询问通知书，内容是那边在查跨境赌博，前面帮别人转过几次钱，银行卡也被冻结了

4分钟前

天习律所律师

近期帮助 43149 人

法院判决离婚，离婚后孩子随母亲生活双方互不联系。父亲欠的抚养费还能追回吗？

7分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 29137 人

在快手上看到一个。说开拼多多网店的广告。

8分钟前

涂田军律师

近期帮助 3944 人

工伤鉴定赔偿

10分钟前

王凯华律师

近期帮助 359 人

家小孩送外卖租车受骗了

10分钟前

余联刚律师

近期帮助 114886 人

工厂无缘无故辞退人

10分钟前

余联刚律师

近期帮助 114886 人

试用期快结束公司要求我降薪我拒绝降薪遭公司强行辞退

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟