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微信帐号被盗,骗子把密码与绑定手机号改了,还把微信冻结了,申诉后微信提示(短信验证码错误
更新时间:2023-02-24 16:18:04
问题描述:
微信帐号被盗,骗子把密码与绑定手机号改了,还把微信冻结了,钱也没了,登不上微信了,申诉后微信提示(短信验证码错误,请返回重新输入)试了好几次都没有解冻,无奈才来。求帮助
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
侯铁男律师
服务地区:辽宁-沈阳
有经济损失报警处理。
2020.02.13 19:33:57
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法律分析:微信被盗解决方法:
1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
2023.02.24 16:18:04
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