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调查之后发现孩子充到游戏里面去提交申请退款了那么我想问钱能都给我返回来么？
更新时间：2023-02-25 09:50:12
问题描述：
卡里面少了四千块钱 调查之后发现孩子充到游戏里面去 提交申请退款了 那么我想问钱能都给我返回来么？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨马强律师
服务地区：吉林省-长春
139-4300-1317
咨询我
你可以到法院起诉要求退款。
2020.02.11 19:44:42
点赞
损害赔偿律师团队
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已帮助
1853075
人 · 响应时间
平均4分钟内
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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。
2023.02.25 09:50:12
点赞
钟鑫律师
服务地区：吉林省-长春
协商或是诉讼处理
2020.02.11 19:25:19
点赞
就是协商的情况下能反回来多少啊？
2020.02.11 19:27:18
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