下单很久不发货要求商家退款要扣费合不合法

更新时间:2023-02-27 07:58:27
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下单很久不发货要求商家退款要扣费合不合法
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王意律师
    服务地区:北京-北京
    您好,如果没发货要扣款是不合理的
    2020.02.05 15:56:15
    点赞
    谢谢律师??那请问我应该怎么用法律知识让他全额退款呢?
    2020.02.05 16:05:51
  • 平台法律顾问团队官方
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    法律分析:退款不收取手续费,具体情况如下:
    1)未结算资金退款,手续费是轧差计算,从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如:未结算资金是100,申请退款金额是50,次日结算50元时,平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
    2)可用余额退款;新资金流商户已结算订单的退款,平台仅扣除商户应该承担的退款金额,前期已收取的手续费,按比例直接返给用户。
    2023.02.27 07:58:27
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