我说支付违约金也不可以我想拍摄全家福，不退。客服以此为依据不退钱，我说支付违约金也不可以
更新时间：2020-02-14 15:09:50
问题描述：
我想拍摄全家福，不退。客服以此为依据不退钱，我说支付
违约金也不可以 。
你好，我想拍摄全家福，在美团上团了一个，团完之后发了一个照片（
合同和收据），但因为疫情以及家人时间安排无法拍摄，想取消，但影楼只说改档，不退。合同里有条内容是定档即为消费，改档需要提前一周，客服以此为依据不退钱，我说支付违约金也不可以，我作为违约一方，有没有合理的处理方式
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