在拼多多上买手机寄过来的是充电宝

更新时间:2020-02-01 14:44:07
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在拼多多上买手机寄过来的是充电宝
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张兵强律师
    服务地区:河南-洛阳
    要求退货,网购支持7日内无理由退货。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

    (一)消费者定作的;

    (二)鲜活易腐的;

    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

    (四)交付的报纸、期刊。

    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2020.02.01 13:26:51
    点赞
  • 郭晓静律师
    服务地区:河南-洛阳 185-6816-5135
    咨询我
    您好,建议与拼多多平台沟通解决。
    2020.02.01 14:44:07
    点赞
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我在拼多多买了一个手机结果寄来的是充电宝
可联系客服人员进行核实协商处理,协商不成,注意保存相关证据,为后期诉讼作准备
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我在XX购买的是手机,然后拼多多给我发的货是低音炮和充电宝,怎么办
你可以依法退回,要求对承担违约责任并赔偿损失。
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