在淘宝上买了打印机,不退款。并不支持官网保修,是否使用都支持7天内无理由退换。
更新时间:2020-01-04 22:15:43
问题描述:
在淘宝上买了打印机,收到货后一直与客服调试,调试两天后,依旧出现打印速度慢,而且打印不全等问题,在淘宝上进行售后维权,货品退出后,商家收货,但不予以退款,以提供商品无质量问题的凭证检测,并以商品已经使用影响二次销售也理由,不退款。维权方让我本人提供产品检测报告,否则将会驳回我的维权请求,但机器已经不在我身边了,此外,商家的保修卡上无任何内容,并不支持官网保修,针对这种情况,我的维权是否具有法律消息。还有就是产品是否不管是否使用都支持7天内无理由退换。如果现在想要维权,想要退款,我能做些什么工作。
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