我在安徽电视广告上买了羽绒被，商家发来货是假的，要求退货，商家不给退我该怎么办？

更新时间：2023-03-11 01:49:45

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我在安徽电视广告上买了羽绒被，商家发来货是假的，不是羽绒，里面都是黑心棉，要求退货，商家不给退我该怎么办？

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商家应当承担退还或者赔偿的责任。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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