商家承诺不合适可以退货,快递显示她收到货了,但是她就说没收到,我改怎么办?

更新时间:2019-12-28 15:47:10
问题描述:
在快手上买的衣服,是通过微信买的,商家承诺不合适可以退货,自己付邮费,我把衣服给她邮回去了,快递显示她收到货了,但是她就说没收到,我改怎么办?
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  • 张皓律师
    服务地区:山东-济宁 139-6374-3380
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    你的款项退回就可以了
    2019.12.28 15:47:10
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我在淘宝买了衣服,收到不合适就给退回去了,卖家也收到了,单号也给他了,他就是不退款给我,我该怎么办
等到一定时间,卖家仍然没有处理的,系统最后会自动退还。如果卖家收到货却以其他理由不予退款的,可以向淘宝网官网客服投诉。
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