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我在微信上买了一个800元手机,发过来的是一个手机壳,商家说我发的是手机我,我要求退款他不退
更新时间:2019-12-22 19:39:56
问题描述:
我在微信上买了一个800元手机,发过来的是一个手机壳,商家说我发的是手机我,我要求退款他不退,那块丢失的手机还要让我赔
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.12.22 19:39:56
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