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从京东买的手表当天就出现走时慢，跟我说没质量问题不给退，有没有规定七天内可以退货
更新时间：2019-12-18 18:32:12
问题描述：
从京东买的手表当天就出现走时慢，当天退走京东拖了一个月 跟我说没质量问题不给退，请问国家有没有规定七天内可以退货
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。具体法律问题可以带证据
2019.12.18 15:26:44
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.12.18 15:25:32
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刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
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如存在争议的，可向消协投诉举报，主张合法权益
2019.12.18 18:32:12
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
据您所述，需根据具体情况判断，如在质保期内存在质量问题的，一般可主张退还，如存在争议的，可向消协投诉举报，主张合法权益
2019.12.18 15:20:18
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.12.18 15:21:48
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