在使用中发生爆炸事故，家里当时只有老人和小孩。精神上也受到了极大的伤害，想问下这种赔偿金额怎样定？
更新时间：2019-12-17 16:33:36
问题描述：
购买老板牌燃气灶和油烟机，燃气灶仅使用三次，在使用中发生爆炸事故，玻璃飞的到处都是，家里当时只有老人和小孩。找商家处理说是可以给换新机，另外只能人道主义的赔偿3到5百块钱。个人觉得不合适，因为老人受到了惊吓，我们也为了这个事情耽误工作，全家人刚搬入新家，精神上也受到了极大的伤害，老人由于受到惊吓无法帮忙照看小孩。想问下这种赔偿金额怎样定？
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