我想退货不给退,我就不退了,他们也不同意,我想自己检测的话应该找哪个部门

更新时间:2019-12-13 16:12:05
问题描述:
我买了一张移动物联网流量卡老板说是300g,不到一个星期就用完了,但是设备是显示只用了150g,但是我以前用的卡从来没有出现过这样的情况,找卖家他说以公众号的为准,我想退货不给退,怎么办,而且我说自己把卡寄给他们检测,如果他们的1g有1024mb吧,我就不退了,没有他们给退,他们也不同意,我一个怎么办,如果我想自己检测的话应该找哪个部门
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.12.13 16:12:05
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    需根据具体情况及双方约定综合判断,如对此存在争议的,您向消协投诉举报,必要时可到法院起诉,主张您的合法权益
    2019.12.11 13:22:17
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  • 韩委志律师
    服务地区:天津-天津 131-1007-7022
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    需根据具体情况及双方约定综合判断,如对此存在争议的,您向消协投诉举报,必要时可到法院起诉,主张您的合法权益
    2019.12.11 17:19:44
    点赞
  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.12.13 16:09:12
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