我在一家家具店买了一张床,当时作为客户我并没有跟店面工作人员确认产品编号,该如何诉讼?

更新时间:2019-12-10 17:19:07
问题描述:
我在一家家具店买了一张床,送货来发现这款跟在店里看的款式不一样,但当时签的订货合同跟送来的这款是一致的,当时作为客户我并没有跟店面工作人员确认产品编号,认为他们应该不会出错。现在跟店里沟通,反馈当时工作人员已离职,不清楚当时的沟通细节,以合同为准不予退换,我认为侵害了我的知情权,该如何诉讼?
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    您好,根据具体情况建议完整具体问题及时委托律师会见方便了解详情后处理。
    2019.12.10 17:19:07
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