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他们不退款，强制拼单，我作为一个消费者，难道买了东西我还没有权利退款么？他们这是霸王条款
更新时间：2019-12-05 00:32:39
问题描述：
我想咨询一下，在易学仕买的课，原本是没有拼单成功，而且本人也不想要这个课，是不小心点到的，然后跟她们客户联系协商，他们不退款，非本人意愿，强制拼单，我作为一个消费者，难道买了东西我还没有权利退款么？他们这是霸王条款，绑架消费者，强制消费
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.12.05 00:32:39
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