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在京东上买了件衣服我现在拒收了要退钱商家不退怎么办

更新时间：2019-11-29 11:13:59
问题描述：
你好 在京东上买了件衣服我现在拒收了要退钱商家不退怎么办
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  • 宋超律师
    宋超律师
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    根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.11.29 11:13:59
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京
    一般需根据实际情况综合判断，如对此存在争议的，一般可向消协投诉举报解决该问题
    2019.11.29 11:06:30
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.11.29 11:10:51
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