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我是拼多多卖家，今天在安能物流物流发货，只是出了单子，货没有发出去，不退，怎么解决啊
更新时间：2019-11-16 22:06:37
问题描述：
您好，我想咨询，我是拼多多卖家，今天在安能物流物流发货，只是出了单子，货没有发出去，安能收了费，不退，怎么解决啊
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019.11.16 22:06:37
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你好，协商不成可以起诉到法院
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