国家会处罚商家嘛?也是货款的30%嘛?或是罚款具体金额呢?

更新时间:2019-11-14 13:10:51
问题描述:
从淘宝网购买某品牌吹风机,功率2000瓦,实际使用过程中发现功率不到商家标注的2000瓦,告知卖家后,卖家态度蛮横,让我们提供国家的检测报告。我们怎么办,咨询淘宝小二如果描述不符的话只是赔付货款的30%,如果去质监局检测出来的实际功率不到2000瓦,我们可以告卖家嘛?如果去工商局投诉的话,国家会处罚商家嘛?也是货款的30%嘛?还是退一赔三?或是罚款具体金额呢?麻烦请律师老师们告知!
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1位律师解答
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 186-1119-9290
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    您好!如果存在违约或者是过错,需要惩罚的。
    2019.11.14 13:10:51
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