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我在淘宝买了一个东西，可是根本没有物流信息，我现在申请退款，店家不给我处理，我该怎么起诉他

更新时间：2019-11-04 09:22:49
问题描述：
我在淘宝买了一个东西，价值880多，买完之后不小心点了收货，可是根本没有物流信息，也没有收货，我现在申请退款，店家不给我处理，我该怎么起诉他
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李鑫律师
    李鑫律师
    服务地区：江西-赣州 186-7014-7268
    咨询我
    您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、证人证明等相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。
    2019.11.04 09:22:49
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