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北京消费者维权
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后来这个件延误了一天，客户这边要求退款，协商之后扣了一部分货款，这个损失应该由谁来承担？
更新时间：2019-10-30 16:55:38
问题描述：
德邦快递发的两件快递（子母件）捆绑在一起的，分拣中心只发给我一个件，少发了一个件，后来这个件延误了一天，客户这边要求退款，协商之后扣了一部分货款，这个损失应该由谁来承担？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区：北京-北京
需根据实际情况综合判断，如对方存在过错，可要求其承担过错责任，根据实际损失主张赔偿，如有争议，建议诉讼解决该问题
2019.10.30 10:03:01
点赞
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，先查明具体原因，根据过错程度承担责任。
2019.10.30 10:35:36
点赞
章敏律师
服务地区：北京-北京
在法律没有特别规定的情况下，根据过错责任原则承担相应的法律责任，无法协商的可以起诉维权。
2019.10.30 10:34:20
点赞
特派律所律师
服务地区：北京-北京
这个要看责任归属于谁，这个钱要给到谁身上，是要根据具体的情况才能进行判断的
2019.10.30 10:44:13
点赞
李国蓓律师
服务地区：北京-北京
您好，可以要求快递公司承担相应损失。
2019.10.30 16:55:38
点赞
您好，如果他们拒赔呢？
2019.10.30 20:09:11
协商不成，可以向法院起诉
2019.10.31 15:35:30
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