买了三根口红,现在我要求退货,服务员告诉我不退不换,我该怎么办。

更新时间:2019-10-28 11:59:54
问题描述:
在口红店(**)买了三根口红,进店时候就说明了要买韩国进口的,但是导购员一语带过,给我推销了国货口红(高仿,并非韩国进口),并隐瞒事实,误导我,让我以为是韩国进口的口红。以500元两根的高价(远超于市场价)卖给了我。现在我要求退货,服务员告诉我不退不换,已经有很多人受骗了,我该怎么办。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘治成律师
    服务地区:辽宁-大连
    可以向工商局、消协等单位投诉
    2019.10.28 11:59:54
    点赞
  • 王强律师
    服务地区:辽宁-大连
    可以向消费者协会投诉。。
    2019.10.27 17:50:41
    点赞
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