我在一家实体店买了一款手机，原价然后买了手机3300元，我该怎么办？

更新时间：2019-10-10 13:26:35

问题描述：

侓师您好！我在一家实体店买了一款手机，他说是新款，原价然后买了手机3300元，回来一看查了一下手机价钱1500一1700也不是新款，实体店不让退款，我该怎么办？

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赖全斌律师
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可以去当地的消协投诉或市场监督管理局投诉，也可直接向法院起诉，要求对方退货并赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

2019.10.08 10:27:16

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君律团律师
服务地区：广东-深圳

你好！先沟通。沟通不合适打消协电话。

2019.10.04 17:01:06

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宋谨言律师
服务地区：广东-深圳

你是在哪里查的价钱，是官网指定价格还是淘宝，建议查清。

2019.10.10 13:26:35

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