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我刚刚买的项链，买回去之后发现有问题了，我回来找商家，说不给退
更新时间：2019-09-30 16:07:38
问题描述：
我刚刚买的项链，买回去之后发现有问题了，不想要了，我回来找商家，说不给退，请问怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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消费维权：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.09.30 16:07:38
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
您好，需视实际情况判断，如对此存在质疑的，一般可向消协投诉举报，必要时可到法院起诉，主张合法权益
2019.09.29 11:01:32
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