保险免责条款写了二级以上公立医院,但是免责条款里面又没有明确说医院不是公立不予理赔,我这种情况可以怎
更新时间:2019-09-24 20:45:06
问题描述:
您好,我在支付宝投保了xx在线的住院保·百元即赔,住院之前打客服电话报案说准备去
武汉民生眼耳鼻喉医院住院,后面可以报销吗?客服说直接去住院就行,不用报案,出院提交资料报销。 现在出院了,xx在线以医院不是公立为由拒赔,但是住院之前打电话到时候,客服完全没有提过这个医院不能报销要换医院,这种情况怎么解决呢? 保险免责条款写了二级以上公立医院,这个医院是三级不是公立但是我之前不知道,前期报案是明确报了医院名字客服说可以报销的 我看好多人说医院注解这么写属于免责,但是免责条款里面又没有明确说医院不是公立不予理赔,保险公司未明确讲解或提示也这一天应当是无效的,是这样吗? 我这种情况可以怎么申诉呢?
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