之前领取钱的是一个像小本子一样的东西。不知道什么时候换成了像银行卡一样的卡片，请问我应该怎么办

更新时间：2019-09-15 19:28:11

问题描述：

我妈妈是聋哑人，之前领取钱的是一个像小本子一样的东西。不知道什么时候换成了像银行卡一样的卡片，现在家里没钱了，要用钱，却不知道密码。请问我应该怎么办，老家在达州

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