我由于在小区里电动车被盗，物业回答是监控坏了，我就一直没缴物业费，物业该不该承担赔偿责任

更新时间：2020-02-07 02:42:32

问题描述：

你好，我想咨询一下，我由于在小区里电动车被盗，找了物业管理调监控看一下具体被盗情况，物业回答是监控坏了，看不到，我就一直没缴物业费，像这种情况，物业该不该承担赔偿责任

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周艳涛律师
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您好，可以主张监管不利协商减免部分费用

2019.09.12 15:45:25

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拖欠物业管理费的法律关系问题

在业主购房及居住过程中，主要当事人包括业主(购房人)、开发商和物业公司。存在的法律关系有：物业公司与开发商之间的前期选聘及物业交接管理关系、业主与开发商之间的房屋买卖与房屋维修法律关系、业主与物业公司之间的物业管理法律关系，以及业主之间因相邻产生的相邻关系及因侵权等产生的其他法律关系。尽管同一主体可能涉及多个法律关系，但这些法律关系彼此独立，因此主体权利义务的承担不能混淆。

然而，在物业管理收费实践中，常出现主体混淆和归责错误的现象。业主可能将物业公司与开发商视为一体，或将其他业主的侵权行为归咎于物业公司的管理不善。同时，开发商与物业公司也可能出现越权管理和责任区分不清的情况。这些现象主要是由于当事人对关键法律关系的认识不足，将非物业公司的责任归咎于物业公司。

物业公司与开发商之间的法律关系：

在《物业管理条例》颁布之前，存在开发商直接管理小区物业的情况。但由于开发商作为建筑单位，缺乏专业技能，不利于纠纷的解决。该条例规定小区的物业管理活动需由物业管理企业进行，并对物业管理企业的资质进行了进一步规定。目前，除部分早期开发的小区外，大多数小区的物业管理由有资质的物业公司进行。

在前一种情况下，小区的物业管理部门作为开发商的一个部门，与开发商存在从属关系，不能独立承担责任，所有对外活动均需以开发商的名义进行。而在后一种情况下，开发商与物业公司是两个独立的法人，在小区的管理活动中，物业公司应独立享有权利、承担义务。

在业主、业主大会选聘物业公司之前，小区的物业通常是由开发商选聘的物业公司进行管理。这种情况下，业主可能将开发商的责任转嫁到物业公司身上，以房屋质量存在问题为由拒绝缴纳费用；而开发商与物业公司也可能错误理解自己的权利义务。例如，物业公司在业主入住时提出不交物业费不给房屋钥匙；开发商将应退还给业主的购房款充抵物业费。这些现象的出现都是因为没有清楚认识法律关系。

对于业主而言，由于开发商对房屋负有质量保证责任，在开发商没有将维修工作委托给物业公司的情况下，业主只能要求开发商对房屋进行维修或承担赔偿责任，而不能向物业公司提出主张。物业公司与开发商也应正确认识自己的权责：收缴物业费是物业公司的责任，而房屋交付则是开发商基于房屋买卖关系应负的责任。

2019.10.21 18:00:00

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电动车在小区监控下被盗的情况是否需要承担责任，有2种性质：
　　1、如果小区物业与你形成保管合同关系，物业应当承担赔偿责任。
　　2、如果小区物业没有与你形成保管合同关系，物业不应当承担赔偿责任。

　　物业只负责公共部位的设施设备及财产安全，车辆是您的私有财产，不在物业费包括的范围之内，所以丢失车辆只能由您自己负责，但是，如果业主缴纳了物业费，在物业应有的工作范围之内，物业没有履行自己的职责，没有按规定正常巡查小区安全，或者保安发现偷盗未制止，以及小区监控设施早已损坏，物业没有及时维修而给案件侦破增加了难度，物业是有责任的。

2019.10.25 06:30:50

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根据相关规定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应依法承担相应的法律责任。这直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，则属于合同义务。根据《民法通则》，违反合同或者不履行其他义务，侵害他人财产、人身的，应承担民事责任。即使没有过错，但法律规定应承担民事责任的，也需承担。

物业公司是否进行赔偿，关键看双方合约中物业管理公司是否履行了应尽的服务义务。如果物业公司在合约中承诺的服务未执行或未达到标准，则构成违约，应赔偿。若物业公司严格履行了服务合同，则不承担赔偿责任。业主失窃的责任判断需考虑具体情况，尤其是物业是否尽到守卫、巡查等责任。例如，北京某小区围墙倒塌两天未修复，导致业主家中被盗并成功索赔。

2020.02.07 02:42:32

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