我的快递在代收点弄丢了怎么办，然后信息通知我，可是过了好久都没邮到，要怎么办

更新时间：2019-08-08 06:54:08

问题描述：

我的快递在代收点弄丢了怎么办，到时他们说系统有问题。快递员一会给我弄，然后信息通知我，可是等了一天都没信。第二天去他说邮走了，可是过了好久都没邮到，要怎么办

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快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任

2019.08.08 06:54:08

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