我在淘宝上买了个手机,我跟客服说我申请退款了你们为什么还发货他说是分公司发的,还是打在他们支付宝账上
更新时间:2019-08-04 18:27:49
问题描述:
我在淘宝上买了个手机,之后不想要了在卖家没发货前就申请退款了,但卖家单方面撤销了退款申请 强制发货 ,我跟客服说我申请退款了你们为什么还发货他说是分公司发的,好 !我说你寄过来我也拒收卖家客服说可以但要我承担回程运费20,还是打在他们支付宝账上,第二天货到了还是发错货,我拒收了 又申请退款 卖家不理会 又用别的快递在寄过来 这次运单号没入淘宝网 客服无法介入我该怎么把钱退回来
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