昨天显示已签收，于是我打电话问快递公司，快递公司说，商家没发货，我现在只想要退款，我该怎么办啊
更新时间：2019-07-30 13:42:53
问题描述：
我在网上下单，昨天显示已签收，但是一直没有拿到货，我去便利店问也没有，于是我打电话问快递公司，快递公司说，商家没发货，于是我就给商家发消息，但是商家一直忙碌，我发消息根本不理我的，昨天我爸生日，预计送到的，然后一下就砸啦，商家真没良心，小孩子都骗，我想要退款，但是淘集集叫我把东西邮递过去，才退，我现在只想要退款，和举报淘集集，我该怎么办啊
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