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我前几天在努比亚商场购买手机一台,客服不同意,说不让退,请问可以投诉吗?会退款吗?
更新时间:2019-07-25 19:47:57
问题描述:
律师您好:我前几天在努比亚商场购买手机一台,然后昨天试用了一下,感觉不好用,然后想退掉,客服不同意,说我激活了,说不让退,请问可以投诉吗?会退款吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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