我在淘集集上买的东西不满意,然后申请退货,那边居然拒收我的退货,客服电话打不通。

更新时间:2019-06-26 11:00:22
问题描述:
我在淘集集上买的东西不满意,然后申请退货,按照他们提供的地址和联系方式,那边居然拒收我的退货,客服电话打不通。请问我找谁?
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2019.06.26 11:00:22
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    工商或消协解决,寻求帮助
    2019.06.26 10:04:59
    点赞
  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉!
    2019.06.26 10:12:49
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  • 张杨律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商不成,建议诉讼
    2019.06.26 10:47:04
    点赞
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