购买了一台笔记本电脑。所以怕不成功，新的内容‘加装的硬件不是原厂配件’，新加的这一项内容能否称为理由
更新时间：2019-06-25 15:38:00
问题描述：
购买了一台笔记本电脑。
购买产品时销售者允诺产品是；原厂正品，本店假装，全国联保。
产品出问题，去全国联保中心售后被拒因为是；通过序列号查到的参数 与 实际参数不符合。
销售者承诺的三大保证，与实际不符
1.原厂正品（硬件不是原厂正品）
2.加装硬件（不是原厂的硬件）
3.全国联保（销售者在相关页面上用小字对全国联保做出注解，加装硬件不是全国联保为由拒绝处理）,
起初是不知道买的是加装的电脑，想通过店铺内的描述‘全国联保字样’，诱导购买为由进行申诉。但销售者也有做过注解，所以怕不成功，
现在想加一项，新的内容‘加装的硬件不是原厂配件’，销售者对硬件没有做任何描述，就说本店假装；
问1，新加的这一项内容能否称为理由？
问2，销售者始终拒绝提供相关配件的合格证明和来源；我对这个硬件的质量啊，来源都很疑惑，销售者不提供这些信息，我用这台电脑也不放心，万一哪一天坏了，我只能自己花钱维修。
这个问题改怎么解决？具体问题具体解答 谢谢
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