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我电话联系客服他们说给换新的电机。我这保险报吗？我该怎么维权？

更新时间：2019-06-25 11:37:30
问题描述：
去年十月买的新车不到一年电机轮掉了。车是分期全保。我电话联系客服他们说给换新的电机。我这保险报吗？我该怎么维权？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，协商不成，起诉处理，争取合法权益，积极到法院起诉
    2019.06.25 08:42:54
    点赞
  • 李云律师
    李云律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，可以打消费者热线进行投诉
    2019.06.25 11:37:30
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再没有任何贷款单。这合法吗？有私人电话给我电话催款并说找到家里，这种情况我该如何维权？
年利率24%以内为合法的
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