过了15天打电话问，然后让给个时间什么时候办好，这样的情况我可以起诉吗？起诉流程是怎样的？
更新时间：2019-06-14 12:01:02
问题描述：
驾校一直往后推考试时间，每次承诺的时间到了，打电话咨询会再次被推脱，如此半年有余，然后我申请退学，他们让写退学申请书，写完交上去，他们说7天到半个月办理好，过了15天打电话问，他们说还没有办好，然后让给个时间什么时候办好，就一直说这一两天，每次打电话问，都是这句话
请问，这样的情况我可以起诉吗？起诉流程是怎样的？谢谢
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