然后过了半个月了,那边也一直没有人联系我们说怎么处理,想问下这种情况怎么解决?

更新时间:2019-05-29 17:02:22
问题描述:
本人在苏州吴中那边拍了婚纱照,进店咨询的时候,那个门店的销售说什么风格的都能拍出来,等到了拍摄当天,化妆的时候,化妆师告知只能拍他们家的样片,其他的风格拍不了。当时就不是很开心,化妆师化妆技术也不行,很丑化的妆。我妈都说化的妆像以前的人,丑的不行。摄影师也不行,不会拍照,给人的感觉就是新手,拍的照片比平时的还丑,拍摄的底片三套服装50张都不到,让人接受不了,还这个场景拍两张,那个场景拍两张,感觉刚出来的毕业生拍的照片都比他好。由于拍摄当天下雨,所以还有两套外景没有拍。所以就结束了,因为这些事情导致我们对他们店一点信任都没有了,要求退款,他们一再的拖我们,说要求重拍,我们不接受,只想退款。然后过了半个月了,那边也一直没有人联系我们说怎么处理,想问下这种情况怎么解决?
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    你好,建议收集保存好对方承诺的相关证据以及对方违约的相关证据。在此基础可与对方协商解决,协商解决不成,可通过诉讼途径解决。以上希望对我方有所帮助。后续若有法律需要,可联系我并携带相关证据到我们律所面谈。
    2019.05.29 17:02:22
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  • 朱庆帅律师
    服务地区:江苏-苏州 189-1545-8086
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    建议先协商,可以面谈
    2019.05.29 15:14:00
    点赞
  • 孙磊律师
    服务地区:江苏-苏州
    双方协商不能协商的吗?可以通过起诉解决。
    2019.05.29 09:41:30
    点赞
    我这边和她协商了,我说可以扣除掉当天的费用,其他的退给我。她不同意,一直拖着我们。如果起诉的话,能有多少胜算?主要是没有多少证据
    2019.05.29 09:46:03
  • 刘建平律师
    服务地区:江苏-苏州
    你们可以起诉要求退款。
    2019.05.29 10:14:57
    点赞
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可是过了一个月了,他们还说再等几天,这种事情要怎么处理更好
您好,跟315消费投诉平台投诉下,再跟官网投诉。
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